Von: Christina Franke <frankechristina@*******.de>
Gesendet: 20.03.2025 19:57
An: poststelle@bfdi.bund.de
Cc: Joachim Lindenberg <************@lindenberg.one>
Betreff: Fwd: Ihr Auskunftsersuchen - 2025/B-58 - Beschwerde Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH
Anlagen: 2025_B-58.pdf, Anschriftenprüfung-Ergebnis.pdf

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

da die Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH auf meine Nachfrage unten nicht reagiert hat, möchte ich mich über die Deutsche Post wegen unvollständiger Auskunft nach Artikel 15 DSGVO beschweren. Die erhaltene Auskunft füge ich bei.

Ich möchte mich darüber hinaus über fehlende Informationen nach Artikel 14 DSGVO beschweren, wenn Daten nicht beim Betroffenen erfasst werden. Herr Lindenberg hat bei der Deutschen Post eine Anschriftenprüfung von mir beauftragt. Dabei hat die Deutsche Post Informationen bei Herrn Lindenberg und von meinem Briefkasten erfasst, ohne jedoch mich zu informieren, wie Artikel 14 DSGVO das erwarten lässt. Sie hat die Daten an Herrn Lindenberg offengelegt, so dass nach Artikel 14 Abs. 3 lit. c vor der Offenlegung mit einer Information zu rechnen war. Das Ergebnis der Anschriftenprüfung füge ich ebenfalls bei.

Mit freundlichen Grüßen
Christina Franke



-------- Weitergeleitete Nachricht --------
Date: Thu, 13 Mar 2025 08:49:01 +0100
Subject: Re: Ihr Auskunftsersuchen - 2025/B-58
To: datenschutz dpdhl <datenschutz@dhl.com>
From: Christina Franke <frankechristina@*******.de>


Sehr geehrte **********,

vielen Dank für Ihr Schreiben und die Auskunft vom 06.03.2025.

Zunächst erscheint mir Ihre Auskunft unvollständig und unverständlich. Sie führen meine Adresse bei "Kundenservicesystem „Mein Service“ (Paket)" auf, bei dem Anliegen scheint es jedoch um meine Auskunftsanfrage zu gehen. Die einzelnen Dokumente die dort aufgeführt sind fehlen jedoch in Ihrer Auskunft. Warum?

In "Dezentrale, streng zweckgebundene Speicherung" zählen Sie eine große Menge von Verarbeitungen auf, ohne jedoch eine Kopie beizufügen und ohne das Weglassen zu begründen. Auch das erscheint mir nicht DSGVO-konform. Entweder Sie wissen, dass Sie keine entsprechenden Daten haben, oder Sie begründen bitte, warum Sie diese Daten nicht beauskunften können oder müssen.

Ich vermisse in Ihrer Auskunft Informationen zur Verarbeitung ganz normaler Post. Soweit ich weiß, werden heutzutage alle Postsendungen digital erfasst und (vor)sortiert, und ich kann mir nicht vorstellen, dass das keine Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist, die zu beauskunften wäre. Darüberhinaus hat die Deutsche Post letztes Jahr bei uns einen Informationsflyer verteilt, aus dem hervorgeht, dass Sie sogar die Briefkasten erfassen. Wie genau Sie das tun erschließt sich mir jedoch aus dem Flyer nicht. Können Sie das bitte erläutern? Fotographieren Sie die Briefkästen? alle Briefkästen zusammen oder einzeln? Wann oder wie oft tun Sie das?

Beide Verarbeitungen nutzen Sie vermutlich auch im Rahmen des Produkts "Anschriftenprüfung", das Sie seltsamerweise nicht aufgeführt haben.

Ich darf Sie auffordern diese Informationen nachzuliefern.

Mit freundlichen Grüßen
Christina Franke

Am 06.03.2025 um 10:06 schrieb datenschutz dpdhl:

Guten Tag Christina Franke,

 

gem. Art. 15 (3) DSGVO übersenden wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Das Passwort erhalten Sie aus datenschutzrechtlichen Gründen mit Schreiben vom heutigen Tag auf dem postalischen Weg zugesandt.

Die Konzerndatenschutzrichtlinie (DPDHL Data Privacy Policy) regelt die konzernweit gültigen Standards der Datenverarbeitung mit einem besonderen Fokus auf so genannte Drittlandtransfers, d.h. Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU, die kein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau haben. Wenn Sie mehr über die Konzerndatenschutzrichtlinie erfahren möchten, nutzen Sie bitte diesen Link: https://www.deutschepost.de/dam/jcr:32cf32da-0af3-4a47-b607-c45924f0647c/dhlgroup-kurzfassung-konzerndatenschutzrichtlinie-01072023.pdf

 

Mit freundlichen Grüßen

***** *****

 

Deutsche Post AG

SNL HR Deutschland

Abteilung Datenschutz

Sträßchensweg 10

53113 Bonn

 

E-Mail: datenschutz@dhl.com

deutschepost.de

 

DHL Group

 

Deutsche Post AG; Sitz Bonn; Registergericht Bonn; HRB 6792

 

Vorstand: Dr. Tobias Meyer, Vorsitzender; Oscar de Bok, Pablo Ciano, Nikola Hagleitner, Melanie Kreis, Dr. Thomas Ogilvie, John Pearson, Tim Scharwath

 

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Nikolaus von Bomhard

 

Dies ist eine Nachricht der Deutsche Post AG und kann vertrauliche, firmeninterne Informationen enthalten. Sie ist ausschließlich für die oben adressierten Empfänger bestimmt. Sind Sie nicht der beabsichtigte Empfänger, bitten wir Sie, den Sender zu informieren und die Nachricht sowie deren Anhänge zu löschen. Unzulässige Veröffentlichungen, Verwendungen, Verbreitung, Weiterleitung sowie das Drucken oder Kopieren dieser Mail und ihrer verknüpften Anhänge sind strikt untersagt.

 

GOGREEN – Klima schützen mit der Deutschen Post

Bitte denken Sie über Ihre Verantwortung gegenüber der Umwelt nach, bevor Sie diese E-Mail ausdrucken.