Beschwerde Telekom / Kaufland-Mobil

Der Mobilfunkmarkt ist umkämpft, und da die Discounter bekanntermaßen gut im Kämpfen sind, bieten alle auch Mobilfunkverträge an. Nur ein eigenes Netz haben Sie natürlich nicht, sondern sie übernehmen den Vertrieb, nicht aber den Betrieb. Aldi ist bei O2, Lidl-Connect bei Vodafone, Kaufland-Mobil bei der Telekom, und das sind nur ein paar Beispiele.

Wer der eigentliche Vertragspartner ist, erfährt man dann spätestens im Kleingedruckten (z.B. Anlage vzf... in der Email Kaufland-Mobil vom 01.12.2022) oder auf der Webseite (z.B.: Hilfe und Service – FAQ zu Prepaid-Tarifen | Kaufland mobil die Allgemeiner Datenschutzhinweis der Telekom Deutschland GmbH (Telekom)) einbindet.

Dumm nur, wenn der Betreiber den Überblick verloren hat. Bei der ersten Runde erhalte ich doch glatt eine Negativauskunft. Deutet schon mal darauf hin, dass die Datenschützer der Telekom kein vollständiges Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Artikel 30 DSGVO haben. Aber der Verdacht erhärtet sich, denn die Auskunft vom 17.12.2022 ist unvollständig. Und obwohl ich nur Daten nachfordere, die vom Post-Ident-Verfahren abgesehen auch schon auf meinem Artikel Auskunft – selten korrekt aufgeführt sind – man findet nichts, noch nicht einmal die Quelle meiner Einwilligungen.

Insgesamt: kein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (Artikel 30), keine vollständige Auskunft (Artikel 15), und offensichtlich erfundene Einwilligungen (Artikel 7). Und außerdem verstösst die Telekom auch noch gegen das Umsatzsteuergesetz, denn man stellt keine Rechnungen aus.

Kommunikation (Auszug)