Von: Joachim Lindenberg <joachim.lindenberg@********>
Gesendet: 06.12.2022 14:35
An: <eu-privacy+**************@amazon.de>
Betreff: AW: Ihre Anfrage vom 27. Oktober 2022

 

Sehr geehrte *********,

ein PDF für die Angaben nach Artikel 15 I wäre wesentlich besser. Ich habe aber nicht nur das Format sondern auch den Inhalt kritisiert. Ich kopiere unten meine letzte Mail, die ich als unbeantwortet ansehe.

Auch für die Datenkopie wird der Durchschnittsanwender eher mit einem PDF klarkommen als mit.csv.  Inakzeptabel sind allerdings 82 separate Dateien und auch dass einige davon nur leere Überschriften enthalten. Das ist in meinen Augen eine (unzulässige) Arbeitsbeschaffungsmaßnahme für Betroffene.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg

 

Von: Joachim Lindenberg <joachim.lindenberg@********>
Gesendet: Donnerstag, 27. Oktober 2022 13:40
An: 'eu-privacy@amazon.de' <eu-privacy@amazon.de>
Betreff: AW: Ihre Datenauskunft

 

Sehr geehrte ************,

vielen Dank für diese Mail, die zunächst im Spam-Ordner hängengeblieben ist, und zu deren Bearbeitung ich erst heute komme.

Allerdings erfüllt das Excel meiner Meinung nach nicht die Informationspflichten von Amazon aus Artikel 15 I lit. a – h. Können Sie da bitte nachbessern?

Auch vermute ich, dass die Verwendung von .xlsx schuld an der Einstufung als Spam war. Ich halte .xlsx auch nicht für ein Format im Sinne von Artikel 15 III Satz 3, auch wenn es dazu meines Wissens noch keine Rechtsprechung und auch keine klare Empfehlung des Europäischen Datenschutzausschusses gibt, denn zum Lesen muss ein Anwender Software installieren und lernen, die er möglicherweise nicht regelmäßig nutzt.

Vielen Dank und viele Grüße

Joachim Lindenberg

 

 

Von: Amazon.de <eu-privacy@amazon.de>
Gesendet: Dienstag, 22. November 2022 18:51
An: joachim.lindenberg@********
Betreff: Ihre Anfrage vom 27. Oktober 2022

 

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Nachricht vom Kundenservice

Sehr geehrter Herr Lindenberg,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 27. Oktober 2022.

Unseres Erachtens haben wir die Beschreibungen der 82 Ordner in der Excel-Datei in einem gängigen elektronischen Format bereitgestellt. Wir können Ihnen die Beschreibungen aber auch gerne in einem anderen Format bereitstellen. Geben Sie uns dazu gerne Bescheid, welches Format Sie hierzu wünschen.

Die Auskunft nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO haben wir Ihnen bereits in unserer Email vom 9. August 2022 übersendet. Sollten Sie weitere konkrete Fragen zu den Beschreibungen der 82 Ordner oder ihrer Auskunft im Übrigen haben, beantworten diese gerne.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückfragen zu Ihrer Verfügung. Sie erreichen uns am besten, indem Sie auf diese E-Mail direkt antworten.

Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.


Freundliche Grüße
************

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