Von: Kaufland Aufladen <aufladen@kaufland-mobil.de>
Gesendet: 16.02.2023 01:27
An: <**************@lindenberg.one>
Betreff: Re: [#1237471] - Auskunft nach Artikel 15 DSGVO + Rechnungen
Anlagen: 1237471 Lindenberg.pdf
<https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTIwOTg3OTE2NjYsImRvbWFpbiI6ImFjcHJlcGFpZC5mcmVzaGRlc2suY29tIiwiYWNjb3VudF9pZCI6MTQ4MTMyfQ.m68TSLr7bH00ivTrwFA9xNwinGI7WEhqD__Rj9lIQyY>
Sehr geehrter Herr Lindenberg,
anbei das gewünschte Dokument.
Zu Ihrer Frage bezüglich der anfallenden Steuern: das wird nach Produktart berechnet. Bei unser Guthaben handelt es sich um einen Mehrzweckprodukt/gutschein (multi purpose vouchers). Wir wissen nicht wofür bzw in welches Land der Kunde das Guthaben benutzt. Es kann zum Telefonieren benutzt werden, aber auch um anderweitig einzukaufen. Bei solche Produkte fällt der MwSt erst nach Nutzung an und kann nur vom Anbieter ausgewiesen werden.
Bei Fragen zur Verwaltung Ihrer Sim-Karte oder Fragen zum Kontoverlauf/entstandenen Kosten auf Ihrer Rufnummer klicken Sie bitte hier <https://kaufland-mobil.de/service> .
Mit freundlichen Grüßen,
***********
Second Level Support
Kaufland-Mobil.de <https://aufladen.kaufland-mobil.de/shop/topup/kaufland>
Wir sind jeden Tag erreichbar, zwischen 9:00 - 17:00 Uhr (Ausgenommen an Feiertagen).
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auch in unseren FAQ <https://aufladen.kaufland-mobil.de/faq> .
Am Mo, 13 Feb um 11:38 VORMITTAGS , Joachim Lindenberg <**************@lindenberg.one> schrieb:
Sehr geehrte ***********,
vielen Dank für diese Anleitung zum Herunterladen der Rechnung und die Informationen zur Umsatzsteuer. Allerdings erfüllt das nicht meinen Anspruch auf eine vollständige Auskunft nach Artikel 15 DSGVO.
Bitte reichen Sie eine vollständige Auskunft nach.
Auch scheint es unterschiedliche Auffassungen dahingehend zu geben, wann die Steuer anfällt. Dazu wäre es hilfreich zu wissen, ob Sie sich als Vertriebspartner (m.W. umsatzsteuerpflichtig) oder als Zahlungsdienstleister (umsatzsteuerbefreit) auffassen.
Vielen Dank und viele Grüße
Joachim Lindenberg
Von: Kaufland Aufladen <aufladen@kaufland-mobil.de>
Gesendet: Montag, 13. Februar 2023 10:51
An: **************@lindenberg.one
Betreff: Re: [#1237471] - Auskunft nach Artikel 15 DSGVO + Rechnungen
<https://eucattachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTAxMDYyNDk0MzExLCJkb21haW4iOiJhbHBoYWNvbW0uZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjIxMDI2ODd9.yyvboHBdBQr7Txn0GyZWOISd_cATV6pUQ57MXcY_-I4>
Sehr geehrter Herr Lindenberg,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Rechnung finden Sie in Ihrem Konto. Loggen Sie sich dazu ein und gehen Sie rechts oben auf die Statue und anschließend auf Ihr Konto.
Dann selektieren Sie "Alles anzeigen". Bei der gewünschten Bestellung gehen Sie auf "Rechnung herunterladen".
Wenn Sie als anonymer Kunde bestellt haben, handelt es sich bei dem Beleg lediglich um eine Quittung.
Der MwSt.-Satz beläuft sich übrigens auf 0%. Der Verkauf von Prepaid-Guthaben ist steuerbefreit. Die Steuer fällt erst bei der Nutzung des Produktes an und kann nur vom Anbieter in Form eines Einzelverbindungsnachweises ausgewiesen werden.
Angehängt eine Anleitung wie Sie die Rechnung herunterladen können.
Informationen über Speicherung Ihrer Daten finden Sie auf https://aufladen.kaufland-mobil.de/de/privacy
Bei Fragen zur Verwaltung Ihrer Sim-Karte oder Fragen zum Kontoverlauf/entstandenen Kosten auf Ihrer Rufnummer klicken Sie bitte <https://kaufland-mobil.de/service> hier.
Mit freundlichen Grüßen,
***********
Second Level Support
Kaufland-Mobil.de <https://aufladen.kaufland-mobil.de/shop/topup/kaufland>
Wir sind jeden Tag erreichbar, zwischen 9:00 - 17:00 Uhr (Ausgenommen an Feiertagen).
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auch in unseren FAQ <https://aufladen.kaufland-mobil.de/faq> .
Am Do, 9 Feb um 5:45 NACHMITTAGS , Joachim Lindenberg <**************@lindenberg.one> schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hätte gerne eine vollständige Auskunft nach Artikel 15 Abs. 1 und 3 DSGVO.
Außerdem hätte ich gerne Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer von Ihnen für meine Aufladungen Kaufland-Mobil ************.
Vielen Dank und viele Grüße
Joachim Lindenberg
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